Praktische Infos

Dank einer europäischen Produktion und etwa 30000 Fertigprodukten auf Lager, liefern wir sehr schnell, überall in Europa.

Garantie

Die Installation muss den geltenden deutschen Normen entsprechen, auf deutschem Staatsgebiet erfolgen und den mit dem Produkt gelieferten Montageanleitungen entsprechen. Jegliche Veränderungen oder Eingriffe, die an einem Produkt und seinen Komponenten vorgenommen werden, schließen de facto jegliche Garantie aus.
Bei einer Reklamation müssen Sie sich an Ihren Händler wenden. Sie brauchen Ihre Leuchte nicht zu zerlegen, sondern nur Ihren Kaufbeleg sowie ein Foto des silbernen oder schwarzen Etiketts mit QR-Code und Prüfnummer, das sich auf der Fassung oder auf dem Modul der Leuchte befindet, mitzubringen. Die Übernahme der Garantie sowie das Reklamationsverfahren können nur für Produkte angewendet werden, die in Deutschland von einem deutschen Händler verkauft wurden. Bei einem Kauf über eine ausländische WEB-Seite, müssen Sie sich an die WEB-Seite wenden, die Ihnen die Leuchte verkauft hat. Wenn diese WEB-Seite nicht mehr existiert, müssen Sie sich an eine unserer Tochtergesellschaften oder einen unserer Partner in dem Land wenden, in dem der Kauf getätigt wurde.

Wartung

Eine gute Oberflächenbehandlung sorgt dafür, dass unsere Leuchten extrem korrosionsbeständig sind. Dennoch bleibt eine regelmäßige Reinigung notwendig, um die Qualität der Materialien und die Schönheit des Produkts zu erhalten. An der Küste muss die Leuchte ein- bis zweimal im Jahr mit Süßwasser abgespült werden, um Oberflächenablagerungen zu entfernen. Dies gilt ganz besonders für ein Produkt, das an einem regengeschützten Ort aufgestellt wird.
Unsere Poller aus Massivholz sind werkseitig behandelt. Von Zeit zu Zeit ist eine Auffrischung des Anstrichs oder das Auftragen von Holzöl erforderlich - die Häufigkeit dieser Pflege hängt von der geografischen Lage ab (es sei denn, Sie möchten den Effekt von patiniertem Altholz erzielen).
Die Oberflächen unserer Leuchten aus Edelstahl 316L sollten mit frischem Wasser abgespült werden und können leicht mit einem Edelstahlreiniger gepflegt werden. Unsere Leuchten aus massivem (unlackiertem) Kupfer werden mit der Zeit eine Patina/Braunfärbung aufweisen oder in einer maritimen Umgebung eine grün-graue Patina annehmen. Eine gelegentliche Reinigung mit Wasser bewahrt die natürliche Schönheit dieses lebendigen Materials, aber im Prinzip hält Kupfer ewig oder fast ewig.

Lieferungen

Wir liefern gelagerte produkte innerhalb von 3-4 Werktagen per UPS, innerhalb von 8 bis 10 Tagen per SCHENKER bei größeren Bestellungen auf Palette(n).

Vertrieb

Norlys ist eine Marke, die ausschließlich über Elektrogroßhändler und Beleuchtungsspezialisten vertrieben wird.
Für die Schweiz: Bitte wenden Sie sich an unser Büro in Frankreich.

Privatpersonen

Bitte wenden Sie sich für den Kauf an Ihren Elektriker und Installateur.

NORLYS SARL

Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Kapital von 25000 Euro. Code APE 4649Z. TVA-NUMMER FR34439230913. Siret-Nr. 439230913

EAR REG. NR. DE40205652

Die eindeutige Kennung FR006787_054NST, die die Registrierung im Register der Hersteller von Elektro- und Elektronikgeräten gemäß Artikel L.541-10-13 des Umweltgesetzbuches bescheinigt, wurde von ADEME an die Gesellschaft NORLYS (439230913) vergeben. Diese Kennung bescheinigt, dass sie ihrer Verpflichtung zur Registrierung im Register der Hersteller von elektrischen und elektronischen Geräten nachkommt und ihre Erklärungen über die Markteinführung bei ecosystem abgegeben hat. Verpackungen: FR06787_0ITCPC.

Die Firma NORLYS behält sich alle Rechte des geistigen Eigentums an dieser Website sowie an den zur Verfügung gestellten Informationen vor. Jede auch nur teilweise Vervielfältigung von grafischen Elementen, der Struktur der Website oder des Inhalts ist ohne vorherige Genehmigung strengstens untersagt.